Pinigų grąžinimo politika

GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes, įsigytas internetinėje parduotuvėje www.keristyle.lt, per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi būti:

  • nenaudota ir nedėvėta,

  • nepažeista, švari,

  • su originaliomis etiketėmis,

  • tinkama pakartotiniam pardavimui.

Prekės, neatitinkančios šių sąlygų, nepriimamos ir pinigai negrąžinami.

Grąžinimo procesas

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas privalo susisiekti el. paštu info@keristyle.lt , nurodydamas:

  • užsakymo numerį,

  • grąžinamą prekę (-es).

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar klaidingai pristatyta prekė.

Nekokybiškos arba klaidingos prekės

Jei pirkėjas gauna nekokybišką arba ne tą prekę, jis privalo apie tai pranešti per 48 valandas nuo gavimo, pateikdamas nuotraukas. Tokiu atveju grąžinimo išlaidas apmoka parduotuvė.

Pinigų grąžinimas

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.
Pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba klaidingai pristatyta prekė.